Le Service Eau-Assainissement-GEPU de la Communauté d’Agglomération Tarbes-Lourdes-Pyrénées alerte ses abonnés quant à la réception d’appels potentiellement frauduleux.
Certains abonnés ont reçu un appel d’une personne se présentant comme agent de la CATLP, et qui appelle au sujet d’une fuite.
Le Service Eau-Assainissement-GEPU n’est pas à l’origine de ces appels.
Si vous êtes impacté par une surconsommation, vous recevrez en premier lieu un courrier d’alerte en recommandé avec accusé de réception.
Si un agent du Service devait vous contacter à ce sujet, il sera en mesure de vous communiquer des informations que seul lui possède.
Ainsi, si vous recevez un appel au sujet d’une fuite, et que la personne n’est pas en mesure de vous communiquer certaines informations liées à votre abonnement, nous vous invitons à raccrocher et à ne communiquer aucune information sensible ou confidentielle.
Nous vous invitons également à le signaler au Service :
Zone Tertiaire Pyrène Aéro-pôle
Téléport 1 - CS 51331 65013 TARBES CEDEX 9
